Podstawowym celem niniejszej książki jest przybliżenie tematyki modelowania procesów biznesowych z wykorzystaniem narzędzia informatycznego umożliwiającego nie tylko odwzorowanie, ale też symulację i analizę przebiegu procesu. Poszczególne zagadnienia zostały zamknięte w 14 rozdziałach. W rozdziale 1 omówiono podstawowe zagadnienia definicyjne związane z podejściem procesowym oraz zarządzaniem procesami. Rozdział 2 został poświęcony kwestiom identyfikacji i klasyfikacji procesów oraz wdrażaniu podejścia procesowego. Jako wzorzec do wykorzystania podano Uniwersalny Model Klasyfikacji Procesów (ang.Process Classification Framework) opracowany przez American Productivity and Quality Center i współpracujące z nią organizacje. W rozdziale 3 poruszono tematykę modelowania procesów w organizacji oraz zaprezentowano potencjalne narzędzia informatyczne, jakie można w tym celu wykorzystać. Wybrane do analizy pojęcia i zagadnienia zostały zasygnalizowane; Czytelnik może uzupełnić wiedzę sięgając do wskazanej literatury. Rozdziały 4–13 dotyczą budowy modelu przepływu procesu, definiowania jego parametrów, a następnie wnioskowania z danych umieszczonych w raporcie po przeprowadzeniu eksperymentu symulacyjnego. W tym celu wykorzystano narzędzia dostępne w programie iGrafx 2015. Rozdział 14 przedstawia realizację przykładowego zadania, począwszy od tworzenia diagramu przepływu procesu, a skończywszy na porównaniu wyników symulacji procesu dla dwóch scenariuszy. Wskazano również kierunki dalszych możliwych usprawnień oraz przeprowadzania analiz.
Książka przeznaczona jest dla studentów studiów ekonomicznych, w których programie znajdują się przedmioty związane z modelowaniem i symulacją procesów biznesowych, ponadto także dla analityków wykorzystujących narzędzia informatyczne do opisu i wizualizacji procesów.
Bezpłatne e-booki w ofercie Wydawnictwa Politechniki Gdańskiej (ekonomia i zarządzanie):
· Badurek Jarosław, Przedsiębiorstwo informacyjne: systemy produkcyjne nowej generacji. Seria monografie nr 148, ISBN: 978-83-7348-596-9, Gdańsk 2015
· Daszkiewicz Nelly, Wach Krzysztof, Internationalization of SMEs. Context, models and implementation, ISBN: 978-83-7348-411-5, Gdańsk 2012
· Kubiszewska Katarzyna, Łopatowska Jolanta, Lis Anna Maria, Praktyczne wyzwania edukacji menedżerskiej. Zbiór case’ów dydaktycznych, ISBN: 978-83-7348-932-5, Gdańsk 2025
· Lis Anna Maria, Współpraca w inicjatywach klastrowych. Rola bliskości w rozwoju powiązań kooperacyjnych, Seria monografie nr 178, ISBN: 978-83-7348-936-3, Gdańsk 2025
· Ostrowski Sławomir, Model zaangażowania w relacji usługodawca–klient. Seria monografie nr 185, ISBN: 978-83-7348-828-1, Gdańsk 2020
· Sikorski Marcin, Interaction Design in Agile IT Projects, ISBN: 978-83-7348-840-3, Gdańsk 2021
· Wolszczak-Derlacz Joanna, Efektywność naukowa, dydaktyczna i wdrożeniowa publicznych szkół wyższych w Polsce – analiza nieparametryczna, ISBN: 978-83-7348-523-5, Gdańsk 2013
· Zawadzki Krystian, Ekonomiczne efekty organizacji wielkoformatowych wydarzeń sportowych. Seria monografie nr 164, ISBN: 978-83-7348-708-6, Gdańsk 2017
· Zięba Krzysztof, Preprzedsiębiorczość. Seria monografie nr 149, ISBN: 978-83-7348-612-6, Gdańsk 2015
· Ziętarski Jarosław, Kubiszewska Katarzyna, A piece of corporate finance, ISBN: 978-83-7348-888-5, Gdańsk 2023
Pełna oferta bezpłatnych e-booków dostępna jest na stronie Wydawnictwa PG oraz w Pomorskiej Bibliotece Cyfrowej.